Termeni și Condiții

1. Definiții

• „Platforma" — site-ul web carpatiproperties.com și toate serviciile oferite prin intermediul acestuia
• „Societatea" — CarpațiProperties SRL, operatorul platformei
• „Utilizatorul" — orice persoană fizică sau juridică care accesează platforma
• „Vânzătorul/Listantul" — utilizatorul care publică anunțuri imobiliare pe platformă
• „Cumpărătorul/Vizitatorul" — utilizatorul care caută proprietăți pe platformă
• „Anunțul" — orice publicație imobiliară postată pe platformă
• „Conținut" — text, imagini, date și orice alt material publicat pe platformă

2. Obiectul platformei

CarpațiProperties este o platformă de publicitate imobiliară online specializată în proprietăți din județele Prahova și Brașov (zone montane). Platforma facilitează contactul dintre vânzători și potențiali cumpărători, fără a fi parte în tranzacțiile imobiliare.

3. Înregistrare și conturi de utilizator

3.1 Condiții de înregistrare

• Poți folosi platforma doar dacă ai împlinit vârsta de 18 ani
• Informațiile furnizate la înregistrare trebuie să fie reale și exacte
• Ești responsabil pentru confidențialitatea parolei contului tău
• Nu poți crea conturi multiple cu scopul de a frauda platforma

3.2 Responsabilitatea utilizatorului

Ești responsabil pentru toate activitățile efectuate din contul tău. Dacă suspectezi că un terț a accesat contul tău fără autorizare, ne notifici imediat la [email protected].

4. Reguli pentru vânzători / listanți

4.1 Obligații privind anunțurile

• Informațiile din anunț (preț, suprafață, locație, descriere) trebuie să fie corecte, complete și actuale
• Fotografiile publicate trebuie să reprezinte proprietatea reală listată
• Anunțul trebuie actualizat sau retras când proprietatea nu mai este disponibilă
• Nu poți lista proprietăți asupra cărora nu ai drept de vânzare sau autorizare din partea proprietarului
• Prețul afișat trebuie să fie în euro (EUR), fără TVA ascuns sau taxe nedeclarate

4.2 Conținut interzis în anunțuri

• Fotografii care nu aparțin proprietății listate
• Informații false sau înșelătoare privind starea juridică a imobilului
• Prețuri fictive cu scopul atragerii de trafic
• Link-uri externe sau informații de contact care redirecționează utilizatorii în afara platformei în scopul evitării taxelor de listare

4.3 Moderare

Ne rezervăm dreptul de a refuza, modifica sau elimina orice anunț care încalcă prezentele reguli, fără notificare prealabilă și fără obligația de a returna taxele de listare achitate.

5. Reguli pentru cumpărători / vizitatori

• Datele de contact ale vânzătorilor sunt furnizate exclusiv în scopul contactării pentru proprietățile listate
• Este interzisă utilizarea informațiilor de pe platformă în scopuri comerciale, spam sau marketing fără acordul Societății
• Verificarea stării juridice a proprietăților (carte funciară, ipoteci, sarcini) rămâne în exclusivitate responsabilitatea cumpărătorului
• Recomandăm consultarea unui notar sau avocat înainte de orice tranzacție imobiliară

6. Servicii plătite și facturare

6.1 Taxe de listare

Publicarea anunțurilor poate fi supusă unor taxe de listare, afișate clar în momentul publicării. Taxele sunt percepute pentru serviciul de publicitate, indiferent de finalizarea sau nefinalizarea tranzacției imobiliare.

6.2 Plăți

• Plățile se procesează prin furnizori autorizați (Netopia/Stripe)
• Factura fiscală se emite automat după confirmarea plății
• Prețurile afișate includ TVA, dacă Societatea este plătitoare de TVA

6.3 Politica de rambursare

Taxele de listare nu sunt rambursabile după publicarea anunțului, cu excepția cazului în care anunțul a fost refuzat de platformă din motive tehnice ce nu țin de utilizator. Solicitările de rambursare se adresează la [email protected] în termen de 7 zile de la plată.

7. Proprietate intelectuală

Toate elementele platformei (logo, design, cod sursă, texte originale) sunt proprietatea exclusivă a CarpațiProperties SRL, protejate prin legislația drepturilor de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acord scris este interzisă.

Prin publicarea unui anunț, vânzătorul acordă Societății o licență neexclusivă, gratuită de utilizare a imaginilor și textelor din anunț exclusiv în scopul promovării pe platformă și pe canalele sale de marketing (social media, newsletter).

8. Limitarea răspunderii

Platforma este oferită „ca atare" (as-is). Ne străduim să asigurăm disponibilitatea continuă, dar nu garantăm absența întreruperilor tehnice. Nu răspundem pentru daune indirecte, incidentale sau consecințiale.

Răspunderea totală a Societății față de un utilizator nu poate depăși valoarea taxelor plătite de acel utilizator în ultimele 12 luni.

9. Conținut și comportament interzis

Este strict interzisă utilizarea platformei pentru:

• Publicarea de anunțuri frauduloase sau înșelătoare
• Tentative de phishing, colectare neautorizată de date
• Atacuri informatice, injectare de cod malițios
• Activități de spălare a banilor sau alte infracțiuni
• Hărțuire sau intimidare a altor utilizatori
• Crearea de conturi false sau uzurparea identității
• Scraping automat sau accesare masivă a datelor platformei

10. Încetarea accesului

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau elimina definitiv orice cont care încalcă prezentele Termeni și Condiții, fără notificare prealabilă în cazul abaterilor grave. Utilizatorul poate solicita închiderea contului oricând, prin email la [email protected].

11. Litigii și legea aplicabilă

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. Dacă rezolvarea amiabilă nu este posibilă în 30 de zile, litigiul va fi dedus spre soluționare instanțelor judecătorești competente din România.

Pentru litigii cu consumatori din UE, poți utiliza și platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr

12. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții. Modificările vor fi comunicate prin:

• Publicarea noii versiuni pe site cu indicarea datei de intrare în vigoare
• Notificare prin email pentru utilizatorii înregistrați, cu minim 15 zile înainte de intrarea în vigoare

Continuarea utilizării platformei după data intrării în vigoare a modificărilor constituie acceptul implicit al noilor termeni.